Web3社区与文化:一场鸡与蛋的辩论

创作者:DocTom

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原文:Web3 — Community vs. Culture: a chicken&egg debate

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社区与文化

没有强大而积极的文化,就不可能拥有繁荣的社区。但什么是第一位的?两者经常被混淆为同一件事,然而,在建立和维持一个正和的飞轮动力方面,它们是相辅相成的,让志同道合的人一起完成伟大的事情。文化是一种无形的纽带,将社区成员联系在一起,指导他们的集体行动。

文化不是一套话语,而是一套行动。文化是将一个群体区别于另一个群体的价值观、信仰、态度、期望和习俗的总和。它关系到你相信什么,你如何表现,以及你取得什么。文化的形成取决于聚在一起的目的和原因,以及这些集体创造的仪式、获得的集体知识、共同发展的实践,以及最终带来的成果和影响。

一个社区的文化价值观作为基本原则,影响着社区成员相互交流和合作以实现共同目标的方式。文化不是静止的;它通过语言、符号、仪式和手工艺品从一个成员传递到另一个成员,并随着社区经历其生命周期的各个阶段而发展。在社区形成阶段,文化最初是由其创始人、领导者和核心团队的价值观和信仰塑造的。类似于建立一个最低限度可行的社区作为增长的基础,同样的努力和验证需要以实现最低限度可行的文化地位为导向。

如果说社区(目的、价值观和信仰)解决的是 "为什么",即在一起的理性原因和情感动机,那么文化解决的是 "怎么做":成员的行为规范和期望,以及指导成员如何互动和合作的节奏、过程和仪式。在许多方面,文化创造了社区,而社区反过来又塑造了文化。因此,虽然web3将社区与市场的契合置于产品与市场的契合之前,但文化与市场的契合在成功应对任何特定的市场机会方面同样重要。

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文化-市场契合是市场机会与能够抓住机会执行的文化的完美交集
为什么文化吞噬战略 — Napkin Math — Every

建立和维护强大的社区文化

在组建社区并塑造其初始文化时,请从定义您的核心价值观和信念开始。建立社区的核心价值观可以从第一天起就为社区文化定下基调。没有价值观,就没有文化。

价值观显然需要与社区的原因保持一致:你存在的理由;你和你的成员代表什么。这一切都始于认识和重视互惠原则:一个社区需要同样好地服务于集体目标及其个体成员的动机。一个共同的目标和一套共同的价值观是任何社区蓬勃发展的先决条件。

清晰的目标和价值观将帮助您建立和发展您的社区“品牌”和故事。您的社区故事和支持模因应该吸引和激发潜在和志同道合的成员。

通过使其个人化和亲和力,社区主张和承诺就不再是一个广告宣传,而更像是一个对话,邀请社区成员做出贡献,使其成为他们自己的。

但是,社区叙述还应作为筛选和过滤参考,以吸引和加入合适的成员。通过明确你的立场,以及社区是为了什么,不是为了什么,新成员可以自我评估他们的文化和价值适合。虽然可以允许新成员在完全承诺之前自由探索,但有时作为入职过程的一部分,增加一些积极的摩擦可能有助于设定期望,确保人们以正确的心态加入。

行为和互动规范是每个社区文化的一部分。让新成员承认(并签署)您的社区规则和规范是一种常见的入职做法。除了通常的道德规范外,突出社区特定的期望和标准也很有帮助,这些期望和标准不仅可以指导所需的成员行为,还有助于社区的整体成功和福祉。因此,建立最低可行期望 (MVE) 将为您希望所有成员参与、参与和贡献的方式设定标准。

设定期望值只是入职培训工作的一半。创造一个个性化的、受欢迎的入职体验,并从一开始就培养归属感,至少是同样重要的。积极的社区通过提供大量的社区内部联系机会来培养成员之间的真正联系感。确保新成员在发现之旅的早期就了解其他成员并与之互动,这将为他们在未来的社区中发挥更积极的作用创造所需的舒适感。

拥有可预测的社区节奏也将有助于为成员创建经常性的连接点以进行参与和互动。建立社区仪式将为成员提供反复出现的、预期的参与提示。它们通常每周执行一次,但任何有规律、一致和相当频繁的节奏都会产生预期的效果:每周摘要、开放式圆桌会议、每月聚会、季节性目标设定……坚持季节性节奏也是成员的一种方式重新致力于社区的宗旨和文化。季节性的工作和建立一个一致的离职和重新入职的节奏,有助于重新认识社区真正代表的东西,并让成员报名参加下一个季节工作。

正是在所有这些反复出现的仪式中,你才能开始谈论你的文化。任何塑造社区文化的价值观和规范都将在这些互动中受到考验。通过定期输入、反馈和投票周期主动让成员参与并赋予他们权力,从而确保成员感到被倾听。通过包容、开放、透明和尊重,可以在此过程中建立至关重要的信任。仪式也是公开表彰和奖励积极行为和有价值贡献的完美场合。虽然需要及时解决任何价值侵犯或不当行为,但最好以敏感的方式私下单独处理。

最后,也是最重要的一点,需要为文化的发展留下足够的空间,与社区一起,通过社区,为社区服务。虽然应该对 "为什么"(社区的愿景和目的)保持严格的指导,但应该给社区留下足够的空间来指导 "如何 "和 "什么"(社区文化、范围和项目)。这是鸡和蛋的关系,文化创造社区,而社区又反过来塑造文化。

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随着时间的推移,团体倾向于发展自己的文化,基于其成员共同拥有的知识、信仰、实践和行为。对共同文化的认识在成员之间建立起信任、凝聚力和安全感,从而进一步促进合作。
团体文化 | 团体工作 (groupworksdeck.org)

品牌亚文化

在 Life After Lifestyle 中,Tiby Shorin 证明了我们正日益发展到一个文化生产以其自身的方式(主观上和财务上)受到重视的时代。从一个品牌旨在销售产品并以产品为中心建立忠诚度和社区的时代,到一个品牌被设计为文化、改变生活、灌输信仰的时代。通过颠倒产品与市场的契合顺序并将社区和文化放在首位,产品将成为定义社区本质的价值观、实践和仪式的辅助和支持。

当社区演变成品牌化的亚文化,具有引人入胜的叙事、共同的价值观和独特的仪式时,它们就会成为一股引力。相互关系和代理驱动着一个旋转得越来越快的飞轮,将现有成员拉近中心,同时吸引志同道合的新成员加入。因此,文化和社区成为他们自己的资产类别,也是 web3 品牌和项目在实质、牵引力和影响力方面增长的新护城河。

亚文化成为消费化的亚文化,由产品组成。在新的文化经济中,文化就是产品。最重要的是,人们现在选择加入这些设计好的文化,并充分认识到这些文化可能会改变他们的身份。

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