工作内容培训一

1.有效沟通与无效沟通

什么是无效沟通
例如:上级交代一件任务给你,你还没做就开始问上级问题
这个事情怎么做?
开头怎么做?
中间怎么做?
最后怎么做?
人手不够怎么办?
这个应该怎么办?
这个不知道怎么做?
等等问题抛给你的上级
这个时候,给人感觉只会觉得你能力不足,而不是谨慎
等你抛出这些问题的时候就算有人耐心的解答你,或许他也已经把事情处理好了,就差一个不会思考的人去执行而已了,所以要提高自己的价值,不能有我不会、我不懂、要教我的态度存在!
这种情况下,需要重新认识一下本身,是否独立处理任务的能力不足,沟通能力上是否不够,业务逻辑不掌握,工具使用不熟练等,应该让自身保持接收新知识的能力!!!!

什么是有效沟通
例如:上级交代一件任务给你,拿到任务后在心中先把任务拆解一下,分为几个步骤,然后再说出你的步骤和建议给上级确认,上级给你修正或直接确认执行,形成是与否的局面,不要造成这两方面之外的无效沟通,利用好彼此时间!

2.任务交接
在工作频繁发生的事件就是工作任务的交接,如上级交代事务给你的时候
错误沟通方式:等一下,稍等,等等之类的话语千万不要说
为什么呢,第一,上面那些字样你说出来了,让上级怎么处理,是等你?
等多久?上级的第一反应肯定是你再干嘛要等你多久,为什么要等等,如果这件事情比较紧急的话,上级肯定会换个人去做,那么对于你的影响就是做事拖拖拉拉,努力反而得不到重视理解!

正确沟通方式:好的,现在来,我来找你,马上到
只有这样,上级才会知道你重视这个事情,放心给你去做
就算你手头有事走不开,你要说明情况,比如我现在在干嘛,是某某交代的,需要多久,你的上级自然会判断那件事情比较优先处理而去做决定!

3.工具操作培训

习酒扫码操作

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习酒退库操作

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暗码扫码机操作

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郎酒出货咨询

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郎酒退库操作

郎酒扫码机退库

郎酒扫码机扫其他品种操作

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郎酒扫码操作

郎酒扫码机

通用扫码机提交发送群操作

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通用扫码机介绍

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