积分体系和会员体系在很多面向C端用户的产品中都有应用,一方面这些工具能够帮助平台提升用户粘性,挖掘用户价值,另一方面能够帮助平台做用户分层,将优质运营资源投入在核心用户上。但在XX找房APP上,仅有积分体系没有会员体系,请你从产品经理的角度思考这样设计的原因?-笔试面试资料

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答案:
积分体系和会员体系在很多面向C端用户的产品中都有应用,一方面这些工具能够帮助平台提升用户粘性,挖掘用户价值,另一方面能够帮助平台做用户分层,将优质运营资源投入在核心用户上。但在XX找房APP上,仅有积分体系没有会员体系,请你从产品经理的角度思考这样设计的原因?

积分体系和会员体系在很多面向C端用户的产品中都有应用,一方面这些工具能够帮助平台提升用户粘性,挖掘用户价值,另一方面能够帮助平台做用户分层,将优质运营资源投入在核心用户上。但在XX找房APP上,仅有积分体系没有会员体系,请你从产品经理的角度思考这样设计的原因? PancrasJ
积分体系不等于会员体系。积分体系是对用户成长的一种激励,而会员体系是享受产品打包权益。
会员体系更多的是用户留存体系,在会员体系中,我需要鼓励用户持续不断地使用,消费产品,增加用户的感知价值。而租房、购房行为不是一种持续性的消费行为,因此,即使使用会员体系也不能促使用户不断租房、购房。
而积分体系则更多的是会员激励体系,产品需要不断地鼓励用户进行某个动作或行为,需要让用户持续不断地去完成任务。在找房APP上获得的积分可以兑换权益,使得用户的使用体验提升,因此用户也更有可能将产品推荐给身边的朋友、家人。

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